Juego responsable

El juego es un gasto de ocio con resultado negativo esperado a largo plazo. Todos los operadores que aparecen en este sitio tienen ventaja matemática sobre el jugador en todos sus juegos, sin excepción, y ninguna estrategia cambia eso. Esta página explica qué protecciones existen, cuáles no funcionan fuera de España y dónde pedir ayuda.

Álvaro Sedano, Analista de juego online

Por Álvaro Sedano

Analista de juego online

Actualizado

Sólo para mayores de 18 años

El acceso al juego con dinero real está prohibido a menores de edad. Los operadores están obligados a verificar la edad en el proceso de identificación, y ese es uno de los motivos por los que ninguna retirada se paga sin completar la verificación.

Qué bloquea el RGIAJ y qué no

El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego es el sistema español de autoexclusión. Inscribirse bloquea el acceso a todos los operadores con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, tanto online como en locales físicos, y la inscripción puede ser indefinida o por un plazo determinado.

Lo que hay que entender —y es la razón por la que esta página existe— es que el RGIAJ no alcanza a un casino sin licencia española. Un operador de Curazao no consulta el registro español ni tiene ninguna obligación de hacerlo. Una autoexclusión firmada en España no te bloqueará allí.

Si te inscribiste en el RGIAJ, lo hiciste porque decidiste que necesitabas una barrera. Un casino fuera de España es, por definición, la forma de saltarla. No lo presentamos como una ventaja del producto y no vamos a hacerlo: si has llegado a este sitio desde ese punto de partida, la recomendación honesta es cerrarlo y usar una de las herramientas de abajo.

Herramientas que sí funcionan con cualquier operador

Bloqueadores de dispositivo o de red. Cortan el acceso al dominio con independencia de dónde tenga la licencia el operador, que es exactamente lo que el RGIAJ no puede hacer. BetBlocker es gratuito y de código abierto, cubre decenas de miles de dominios de juego y permite fijar un periodo que no se puede desactivar antes de que expire. Gamban es de pago y funciona en varios dispositivos a la vez.

Límites de depósito del operador. Casi todos los casinos permiten fijar un tope diario, semanal o mensual desde el panel de la cuenta. Son útiles como recordatorio, pero conviene saber su límite real: se configuran y se revierten desde el mismo sitio, así que no son una barrera para quien decide saltarla en ese momento. Fíjalos antes de la primera apuesta, no a mitad de una sesión.

Autoexclusión del propio operador. Los operadores serios ofrecen cerrar la cuenta por un periodo determinado. Afecta sólo a ese operador, no al resto.

Bloqueo de pagos. Varios bancos españoles permiten bloquear categorías de comercio, incluido el juego, desde su app. Al actuar sobre el medio de pago y no sobre la web, funciona con cualquier operador.

Señales de que el juego ha dejado de ser ocio

Jugar cantidades mayores de lo previsto o durante más tiempo del previsto, de forma repetida. Volver a jugar para recuperar lo perdido. Pedir prestado, vender algo o usar dinero destinado a otra cosa para jugar. Ocultar cuánto se juega a la gente cercana. Sentir inquietud o irritabilidad cuando no se puede jugar. Que el juego reste tiempo al trabajo, al estudio o a las relaciones.

Reconocer una sola de estas señales es motivo suficiente para pedir ayuda. No hace falta esperar a que haya varias.

Dónde pedir ayuda en España

FEJAR — Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (fejar.org). Agrupa asociaciones en toda España y ofrece atención gratuita y confidencial al jugador y a su familia, con un teléfono de ayuda publicado en su propia web. Es el primer sitio al que llamar, y atiende también a familiares que llaman por otra persona.

Juego Seguro — el portal público de la Dirección General de Ordenación del Juego (juegoseguro.es), con los formularios de autoprohibición del RGIAJ, información sobre límites de depósito y material de prevención. Es la vía oficial, y es gratuita.

Servicios públicos de salud mental y adicciones de tu comunidad autónoma. La ludopatía está reconocida como trastorno y tiene tratamiento en la red pública; el punto de entrada habitual es tu médico de atención primaria, sin necesidad de explicar nada por teléfono antes de la cita.

Jugadores Anónimos — grupos de apoyo mutuo, presenciales y online, en varias ciudades españolas. No hay coste ni requisito de derivación médica.

Y una cosa que conviene decir sin rodeos, porque es la razón por la que esta página existe en un sitio que compara casinos: si has llegado hasta aquí buscando operadores fuera del perímetro español porque el RGIAJ te bloquea en los de dentro, ese es exactamente el momento de llamar y no de seguir comparando. La ayuda funciona mejor cuanto antes se pide, y pedirla no obliga a nada: una llamada informativa es sólo una llamada informativa.

Guías relacionadas

Cada apartado de esta comparativa tiene su propia guía, con la tabla y las cifras correspondientes.